Купонная программа лояльности RX-Loyalty

Купоны — один из самых старых и проверенных инструментов маркетинга. По сути, купон — это промокод для клиента, только в автоматизированном виде. В RX-Loyalty генерация купонов на скидку полностью автоматизирована: они перестают быть «бумажками со скидкой». Это современная механика лояльности: купоны могут создаваться вручную или печататься на кассе сами, быть одноразовыми и многоразовыми, работать на всю покупку или на конкретные товары. И главное — штрих-код купона защищён от подделок: вся информация о скидке зашифрована внутри.

Чем полезны купоны для бизнеса?

Купоны — это инструмент, который подталкивает покупателя к конкретному действию. Не абстрактное «станьте нашим клиентом», а чёткое: «приди в следующий вторник», «купи ещё одну единицу». Купоны — одна из самых простых и понятных механик программы лояльности, которая даёт быстрый результат.

01 01 Стимулирование повторной покупки в определённый период

Купон со сроком действия «с понедельника по четверг» или «в течение 7 дней после выдачи» заставляет клиента вернуться быстро, а не откладывать визит.

02 02 Побуждение к крупной покупке

Купон «скидка 15% при сумме чека от 3000 ₽» — прямой стимул набрать корзину побольше.

03 03 Возврат ушедшего покупателя

Соберите кампанию по возврату вручную: найдите клиентов, которые давно не заходили, подготовьте персональный купон и отправьте его через приложение или бот. Такой возврат обходится дешевле привлечения нового покупателя.

04 04 Участие в лотереях и акциях

Купон может быть не только скидкой, но и билетом на розыгрыш, приглашением на закрытую распродажу или обменом на подарок.

05 05 Поощрение за лояльность

Регулярным покупателям можно выдавать купоны «плюс 10% к скидке по карте» или «подарок при следующей покупке».

Возможности купонной механики

Купоны в RX-Loyalty — это не просто «скидка 10%». Это гибкий конструктор, где генерация купонов на скидку — лишь один из сценариев. Вы можете создавать купоны-подарки, купоны для конкретных товаров — любой промокод для клиента настраивается под вашу задачу. Система поддерживает гибкие настройки для любых сценариев:
✓ По сроку действия и количеству использований — купоны могут быть одноразовыми (сгорают после применения) или многоразовыми (действуют до даты окончания).
✓ По типу вознаграждения — скидка в процентах или рублях, подарок на конкретную позицию в магазине.
✓ По аудитории — массовые (для всех) или персональные (для конкретного клиента или сегмента — новичков, спящих, именинников).
✓ По объекту скидки — на весь чек или только на определённые товарные группы (с возможностью исключений).
✓ По способу создания — вручную или автоматически — распечатываться на кассовом аппарате после закрытия чека.
✓ По защите — штрих-код купона содержит параметры скидки в зашифрованном виде — подделать или «угадать» этот код невозможно.

Автокупоны — печать на кассе без лишних движений

Автокупоны — это купоны, которые печатаются на кассовом аппарате автоматически, без участия кассира, сразу после закрытия чека. Покупатель получает их на руки и может использовать при следующем визите. Это полностью автоматизированный процесс: вы задаёте условия — касса сама «понимает» кому и когда печатать купон.

Что настраивается для автокупонов:
✓Привязка к магазину — купон выдаётся только в определённых точках продаж.
✓Сумма чека — например, при чеке от 500 ₽.
✓Количество позиций в чеке — например, при покупке от 3 товаров.
✓Конкретные товары с нужным количеством — например, купи 2 пачки кофе — получи купон.
✓Сочетание товаров — например, купи сыр + вино — получи купон на скидку.
✓Время покупки — купон выдаётся только при покупке в определённые часы (с 18 до 21, «счастливые часы»).

Конструктор купонных акций в системе лояльности RX-Loyalty

Управляйте купонными механиками без единой строки кода. В RX-Loyalty встроен конструктор, в котором маркетолог сам создаёт промокоды для клиентов — от простых массовых скидок до персонализированных автокупонов с десятком условий. Генерация купонов на скидку в RX-Loyalty — это не просто создание кода, а полноценное управление условиями, сроками и аудиторией.

С помощью конструктора вы получаете контроль над тем, кому, когда и на каких условиях выдаются купоны, а также как они выглядят и как защищены:
✎    Создавать купоны вручную или настраивать автоматическую печать на кассе;
✎    Выбирать тип купона — скидка в процентах, скидка в рублях, подарок как конкретный товар;
✎    Задавать срок действия и количество использований (одноразовый / многоразовый);
✎    Настраивать объект скидки — на весь чек или на конкретные товарные группы с исключениями;
✎    Делать купоны массовыми (для всех) или персональными (для сегмента клиентов);
✎    Задавать условия автовыдачи — сумма чека, количество позиций, конкретные товары или сочетания, время покупки.

Как использовать купоны для стимулирования продаж

Что такое купонная программа лояльности в RX-Loyalty?

Купоны — один из самых старых и проверенных инструментов маркетинга, но в RX-Loyalty они перестают быть просто «бумажками со скидкой». Генерация купонов на скидку полностью автоматизирована: купоны могут создаваться вручную или печататься на кассе автоматически, быть одноразовыми и многоразовыми, работать на всю покупку или на конкретные товары. Штрих-код купона защищён от подделок — вся информация о скидке зашифрована внутри.

Какие задачи решают купоны для бизнеса?

Купоны решают пять ключевых задач. Первая — стимулирование повторной покупки в определённый период: купон со сроком действия заставляет клиента вернуться быстро. Вторая — побуждение к крупной покупке через условие минимальной суммы чека. Третья — возврат ушедших клиентов: система автоматически генерирует персональный купон для тех, кто давно не заходил. Четвёртая — участие в лотереях и акциях: купон может быть билетом на розыгрыш или приглашением на закрытую распродажу. Пятая — поощрение за лояльность постоянных покупателей.

Какие параметры купонов можно настраивать в системе?

В RX-Loyalty доступна гибкая настройка купонов по нескольким параметрам. По сроку действия и количеству использований — одноразовые (сгорают после применения) или многоразовые (действуют до даты). По типу вознаграждения — скидка в процентах или рублях, подарок. По аудитории — массовые для всех или персональные для конкретного клиента или сегмента. По объекту скидки — на весь чек или на конкретные товарные группы с исключениями. По способу создания — вручную или автоматически через печать на кассе.

Что такое автокупоны и как они работают?

Автокупоны — это купоны, которые печатаются на кассовом аппарате автоматически, без участия кассира, сразу после закрытия чека. Покупатель получает их на руки и может использовать при следующем визите. Это полностью автоматизированный процесс: вы задаёте условия — касса сама определяет, кому и когда печатать купон. Например, при чеке от 500 ₽ или при покупке определённого сочетания товаров.

Какие условия можно задать для автоматической печати купона?

Для автокупонов можно настроить множество условий: привязку к конкретным магазинам, сумму чека (например, от 500 ₽), количество позиций в чеке (от 3 товаров), конкретные товары с нужным количеством (купи 2 пачки кофе — получи купон), сочетание товаров (купи сыр + вино — получи купон), время покупки (купоны выдаются только в определённые часы, например, с 18 до 21). Все условия комбинируются между собой.

Как создаются купоны в системе?

В конструкторе вы создаёте купон с нужными параметрами: выбираете тип вознаграждения (скидка, подарок), задаёте срок действия, определяете объект скидки (весь чек или конкретные товары), выбираете аудиторию (все клиенты или конкретный сегмент). Система генерирует уникальный защищённый штрих-код. Затем купон можно отправить клиентам через любые каналы — email, SMS, push-уведомления, Telegram-бот или распечатать на кассе.

Как работает защита купонов от подделок?

Вся информация о скидке (размер, условия, срок действия) зашифрована внутри штрих-кода купона. Подделать или «угадать» этот код невозможно. При сканировании на кассе система проверяет подлинность купона и соответствие условиям. Это полностью исключает мошенничество и использование поддельных или скопированных купонов.

Чем отличаются одноразовые и многоразовые купоны?

Одноразовый купон сгорает после первого применения. Его нельзя использовать повторно — даже если у клиента осталась бумажка. Многоразовый купон действует до указанной даты окончания и может использоваться неограниченное количество раз. Это удобно для акций, рассчитанных на длительный период, например, «скидка 10% на всё в течение месяца».

Как купоны помогают возвращать ушедших клиентов?

Система отслеживает, когда клиент совершил последнюю покупку. Если прошло больше заданного количества дней (например, 45 дней), система автоматически генерирует персональный купон — например, «100 ₽ на следующий заказ» — и отправляет его клиенту по email или push-уведомлением. Это дешевле, чем привлекать нового клиента, и эффективно возвращает в оборот тех, кто уже знаком с вашим брендом.

12 механик лояльности RX-Loyalty

В вашем распоряжении 12 механик лояльности, которые включены в различные тарифные планы системы лояльности. Эти механики программы лояльности можно использовать по отдельности или в любых комбинациях. Конструктор акций позволяет использовать все механики одновременно, создавая на их основе тысячи вариантов сочетаний маркетинговых предложений для покупателей.