Программа лояльности в мессенджере MAX

MAX-бот для программы лояльности RX-Loyalty — это быстрый личный кабинет у клиента в кармане. Мгновенный доступ к QR-коду карты, балансу бонусов, истории и акциям. Без установки отдельного приложения, без лишних действий — открыл и пользуешься.

MAX — это национальный мессенджер России. Он стабильно работает на всей территории страны, не подвержен блокировкам и гарантирует полную сохранность данных пользователей. Всё прозрачно, надёжно и соответствует требованиям российского законодательства. Поддерживая MAX, вы выбираете технологического партнёра с государственным уровнем защиты. Это особенно важно для розничного бизнеса: данные клиентов остаются в безопасном контуре, а вы избегаете рисков, связанных с иностранными платформами.

Для бизнеса MAX открывает новые возможности: чат-боты становятся полноценным каналом коммуникации с покупателями. Программа лояльности в MAX — это не просто тренд, а современный стандарт для розницы, который делает взаимодействие с клиентами быстрым, безопасным и удобным.

Функционал MAX-бота в системе лояльности RX-Loyalty

MAX-бот в системе лояльности — это удобный инструмент для взаимодействия клиентов с программой. Бот объединяет все ключевые функции в одном интерфейсе, обеспечивая простой и интуитивно понятный доступ к информации. MAX-бот для программы лояльности объединяет все ключевые функции в одном интерфейсе, обеспечивая простой и интуитивно понятный доступ к информации.

  • 01 Управление профилем
  • 02 Бонусы и статусы
  • 03 История покупок
  • 04 Промоакции
  • Управление профилем
    В MAX-боте для программы лояльности этот блок дает пользователю полный контроль над учетной записью: настройка личных данных и быстрый доступ ко всем возможностям программы лояльности.

    ✓ Полноценный личный кабинет покупателя — единое окно, где собраны бонусы, настройки, акции и другая важная информация об участии в программе,
    ✓ Регистрация и авторизация в программе лояльности — простой вход по номеру телефона или через соцсети, а также привязка карты лояльности
    ✓ QR-код карты для сканирования на кассе — удобная замена пластиковой карте: код генерируется прямо в MAX-боте и отображается на экране смартфона.
    Управление профилем
  • Бонусы и статусы
    В разделе программы лояльности в MAX пользователь всегда видит свою выгоду от участия в программе: накопления, скидки и условия их применения.

    ✓ Текущий баланс бонусов — сумма доступных баллов в реальном времени, можно проверить перед каждой покупкой,
    ✓ Размер персональной или накопительной скидки Д— информация в процентах или фиксированной сумме,
    ✓ Актуальный уровень в программе Д— отображение статуса («Стандарт», «Серебро», «Золото») и связанных с ним привилегий,
    ✓ Детализация по каждой операции Д— по каждой покупке: дата, сумма, сколько бонусов начислено или списано.
    Бонусы и статусы
  • История покупок
    MAX-бот для магазина не хранит архив чеков, но покупатель всегда в курсе своих трат благодаря мгновенным уведомлениям. Совершил покупку — сразу приходит системное сообщение.

    ✓ Мгновенные уведомления о каждой покупке — после прохода товара через кассу MAX-бот присылает детали: что куплено, сумма чека, изменение бонусного счета,
    ✓ Прозрачность начислений и списаний — системное сообщение четко показывает, сколько бонусов списалось за покупку и сколько начислилось кешбэком,
    ✓ Нет необходимости хранить чеки — вся информация о транзакции приходит в бот в реальном времени и всегда под рукой в переписке.
    История покупок
  • Промоакции
    Программа лояльности в мессенджере MAX предлагает персонализированные предложения, которые подталкивают клиента к новым покупкам.

    ✓ Персональные рекомендации — рекомендации товаров или акций, подобранные под интересы пользователя,
    ✓ Оповещения о старте новых акций — бот сообщает о начале скидок и специальных предложений, чтобы покупатель ничего не пропустил,
    ✓ Персональные купоны с контролем срока действия — эксклюзивные промокоды, которые действуют только для этого участника, с четким указанием даты истечения.,
    Промоакции

Нужна консультация?

Ответим на вопросы, проведем презентацию. Покажем систему в работе, дадим доступ к демо-стенду.
Поможем настроить программу лояльности в MAX под ваш бизнес.
Свяжитесь с нами прямо сейчас!

Удобство для покупателя

  • MAX-бот для программы лояльности покажет покупателю всё самое важное в программе лояльности, сэкономит время и сделает его опыт взаимодействия с вашим брендом более удобным и приятным.

    Бот работает как интеллектуальный чат и быстро отвечает на вопросы покупателя, помогая:


    ✓ Зарегистрироваться в программе лояльности
    ✓ Показать QR-код карты лояльности на кассе магазина
    ✓ Узнать состояние текущего бонусного счета
    ✓ Получить системные сообщения о начислениях и покупках
    ✓ Увидеть персональные рекомендации товаров и акций
    ✓ Получать уведомления о старте новых акций

    В современном мире, где конкуренция на рынке растет с каждым днем, создание прочных отношений с клиентами является ключевым фактором успеха. MAX-бот делает эти отношения проще и надежнее. А программа лояльности в MAX гарантирует стабильную работу без блокировок.

Удобство для покупателя

Преимущества программы лояльности в MAX для бизнеса

  • Работает несмотря ни на какие блокировки — в отличие от иностранных мессенджеров, MAX хостится на мощностях внутри РФ. Ваш бизнес не потеряет связь с клиентами из-за технических сбоев или ограничений зарубежных серверов.
    Бесплатные уведомления для покупателей — рассылки о новых акциях и начислениях бонусов не требуют дополнительных затрат, а скорость и надежность доставки сообщений выше, чем у некоторых других сервисов.
    Персонализация на основе данных — MAX-бот позволяет предлагать персональные рекомендации товаров и акций, используя историю покупок клиента.
    Привлечение аудитории —более 100 миллионов пользователей MAX — это готовая аудитория для вашего бизнеса.
Преимущества программы лояльности в MAX для бизнеса

Конструктор MAX-бота в системе лояльности RX-Loyalty

В систему лояльности RX-Loyalty встроен NO-CODE конструктор MAX-бота, предназначенный для его создания и настройки. Конструктор имеет интуитивно понятный интерфейс, позволяющий легко настраивать функционал бота без программирования. Работа с контентом MAX-бота для программы лояльности становится простой и быстрой задачей, доступной любому маркетологу

Для кастомизации бота под свои нужды конструктор позволяет:
✛   Изменять меню бота — настраивать его структуру
✛   Добавлять кнопки — создавать новые кнопки и задавать им любые названия
✛   Редактировать стандартные сообщения — менять текст системных уведомлений, добавлять эмодзи для живого общения с покупателем

Преимущества MAX-бота как инструмента лояльности для покупателя

MAX-боты становятся новым стандартом в программах лояльности. Они работают в привычном государственном мессенджере, не требуют установки дополнительных приложений и, самое главное, работают несмотря ни на какие блокировки. Платформа MAX постоянно развивается, а государственный статус мессенджера гарантирует его долгосрочную работу и защиту от внешних ограничений. Уже сегодня MAX объединяет более 100 миллионов пользователей, а скоро показ карты лояльности через MAX станет обязательным требованием для бизнеса
01 01 Абсолютная устойчивость к блокировкам
MAX — это российский государственный мессенджер. Он включен в белые списки операторов связи, поэтому его трафик не ограничивается. Даже если происходит отключение интернета, MAX продолжает работать стабильно. Серверы мессенджера находятся на территории РФ, а доступ к ним гарантирован на государственном уровне. Ваш бизнес всегда останется на связи с покупателями — вне зависимости от внешних обстоятельств.
02 02 Платформа постоянно развивается
MAX не стоит на месте. Команда мессенджера регулярно выпускает обновления, добавляет новые функции и улучшает производительность. Интеграция с программами лояльности — лишь одно из направлений роста. Инвестируя в MAX-бота сегодня, вы получаете инструмент, который будет совершенствоваться вместе с платформой.
03 03 Обязательное требование для бизнеса
Тренд очевиден: государственные цифровые сервисы становятся единым стандартом. Для любого бизнеса в России стало обязательным, чтобы покупатель мог показать карту лояльности через MAX — так же, как сегодня обязательно наличие кассового аппарата или выдача чека. Внедряйте MAX-бота сейчас, чтобы быть готовым к новым требованиям.
04 04 Простая интеграция с программой лояльности
MAX-бот легко встраивается в существующую систему лояльности. Покупатель может зарегистрироваться прямо в боте, получить QR-код карты для сканирования на кассе, проверять баланс бонусов и получать персональные рекомендации. Всё это — в одном защищенном государственном мессенджере.
05 05 Персональные предложения на основе истории покупок
Система лояльности анализирует поведение пользователей и делает рассылки через MAX-бот, предлагая индивидуальные скидки и акции. Сообщения в MAX читаются чаще, чем любые другие каналы связи, что повышает отклик на предложения.
06 06 Полный контроль и безопасность
MAX как государственный мессенджер обеспечивает высший уровень безопасности и конфиденциальности персональных данных. Все операции с бонусным счетом, начисления и списания сопровождаются системными сообщениями, а покупатель всегда дает явное согласие на обработку данных.

Мобильные сервисы для ваших покупателей

Система лояльности RX-Loyalty предлагает современные сервисы для взаимодействия с клиентами: Личный кабинет, Электронный кошелек Wallet, Telegram-бот, MAX-бот и Мобильное приложение. Вы можете использовать все сервисы одновременно или выбрать предпочтительный.
Мобильное приложение
Лучший интерактив
Мобильное приложение
Многофункциональное приложение для взаимодействия с покупателями розничной сети. Имеет настраиваемый функционал интерактивных виджетов, которые способны донести до покупателя все возможности программы лояльности.
Telegram-бот
Гибкий конструктор
Telegram-бот
Менее красочный, чем приложение, но гибкий благодаря меню конструктора, встроенного в RX-Loyalty. Отличается возможностью быстро добавить новый функционал. Обеспечивает очень быстрый доступ к клиентским данным программы лояльности.
Личный кабинет
Old school
Личный кабинет
Работает в любом браузере, имеет веб-интерфейс, подстраивается под размеры разных мобильных устройств. Отличается полнотой функционала, но минимальной интерактивностью и красочностью. Удобен возможностью добавлять в него новый функционал.
MAX-бот
На связи даже при ограничениях
MAX-бот
Стабильно работает даже при ограничении интернета. Функционал пока несколько ограничен, но канал развивается и будет более гибок во взаимодействии с программой лояльности. Делает программу лояльности доступной тогда, когда другие каналы бессильны.

Сравнение функционала мобильных сервисов лояльности для покупателей

Все каналы коммуникаций с покупателями имеют различный функционал, свои плюсы и минусы и в разной мере популярны среди покупателей. Таблица сравнения функционала поможет вам выбрать наиболее подходящий вариант под вашу целевую аудиторию.
Функционал Wallet Личный
кабинет 		MAX-бот Telegram-бот Мобильное
приложение
QR-код карты, Баланс бонусов, Скидка, Статус и др. ● ● ● ● ●
Контактная информация, юр.документы ● ● ● ●
Получение рассылок, сообщений Push ● ● ● ●
Редактирование профиля, сброс пароля ● ● ●
История покупок и начисления бонусов ● ● ● ●
Реферальная программа Пригласи друга ● ● ●
Баннеры акций и спецпредложений ● ●
Управление контентом, конструктор ● ● ●
Обратная связь от покупателя ● ●
Хранение купонов на скидку ● ●
Каталог товаров ●
Адреса магазинов: списком и на карте ●
Интерактивные виджеты ●

Нужна консультация?

Ответим на вопросы, проведем презентацию. Покажем систему в работе, дадим доступ к демо-стенду.
Свяжитесь с нами прямо сейчас!
Задать вопрос