Мобильное приложение лояльности RX-Loyalty

Дайте покупателю всё, что нужно для покупки — в одном месте. А себе — инструменты, чтобы повышать повторные продажи и средний чек без лишних усилий.
Для клиента мобильное приложение становится единой точкой входа: здесь он видит баланс бонусов, историю покупок, акции, статусы и персональные предложения. Всё, что касается взаимодействия с вашей сетью, — всегда под рукой.
Для бизнеса — это адаптивный канал коммуникации, который позволяет точечно влиять на поведение покупателей: вовремя напомнить о себе, вернуть спящего клиента, подтолкнуть к повторной покупке или увеличению чека. Всё это повышает качество обслуживания и укрепляет лояльность без лишних затрат.
Скачайте демо-версию мобильного приложения RX-Loyalty DEMO — за 5 минут протестируйте каталог, бонусы, push‑уведомления, личный кабинет и статусы клиентов. Всё вживую.

Зачем приложение лояльности покупателю и бизнесу?

Мобильное приложение — это современный стандарт для розницы, объединяющий все возможности программы лояльности в одном интерфейсе. Для клиента — удобство и прозрачность, для бизнеса — инструмент роста повторных продаж и среднего чека.
01 01 Всё в одном месте
Больше не нужно искать баланс бонусов на кассе или спрашивать об акциях у продавцов. В приложении собраны все данные: бонусы, история, акции и адреса магазинов. Клиент видит полную картину и быстрее решается на покупку.
02 02 Персональные предложения под каждого
Система анализирует, что покупал клиент, и показывает ему только релевантные акции. Не спам, а точные предложения, которые попадают в цель. Результат: доля повторных покупок по акциям вырастает на 25–35%.
03 03 Умные уведомления
Настройте автоматическую рассылку по триггерам: день рождения, давно не заходил, закончился бонусный баланс. Клиент получает сообщение вовремя, а вы — дополнительную покупку. Результат: до +20% покупок по уведомлениям.
04 04 Виджеты, которые вовлекают
Клиент не просто смотрит, а взаимодействует: выбирает «Любимый товар» и получает на него повышенную скидку. Простая механика, которая закрепляет привычку заходить в приложение. Результат: до +18% покупок по этой опции.
05 05 Отзывы без головной боли
После покупки приложение предлагает оценить обслуживание. Собирайте до 300 отзывов в месяц с привязкой к конкретному магазину и смене. Знаете, где всё хорошо, а где требуется внимание.
06 06 Контентом управляете вы
Баннеры, виджеты, контакты, документы — всё настраивается из одной панели. Без разработчиков и долгих согласований. Результат: новая акция появляется в приложении за 10–15 минут.

Конструктор бонусных акций: Соберите свою идеальную акцию за минуты в RX-Loyalty

С помощью конструктора вы создаете акции, которые действуют на конкретные сегменты покупателей и конкретные сегменты товаров (с возможностью легко исключить позиции, которые не должны участвовать, например, товары со скидкой или подарочные карты) и интегрировать их в мобильное приложение программы лояльности.

  • 01 Управление профилем
  • 02 Бонусы и история покупок
  • 03 Каталог товаров
  • 04 Взаимодействие с компанией
  • 05 Промоакции
  • 06 Реферальная программа
  • Управление профилем покупателя
    Мобильное приложение системы лояльности позволяет пользователям управлять своими персональными данными и получать доступ к ключевым функциям программы лояльности.

    ✓ Полноценный личный кабинет покупателя — централизованный интерфейс, где собраны все возможности программы: бонусы, история покупок, настройки и акции;
    ✓ Регистрация и авторизация в программе лояльности — процедура входа через номер телефона, а также возможность привязки карты лояльности;
    ✓ Изменение персональных данных — пользователь может редактировать контактную информацию для поддержания актуальности данных;
    ✓ Настройка уведомлений и предпочтений — возможность выбрать частоту рассылки и тематику (акции, бонусы, новости);
    ✓ Отображение штрих-кода или QR-кода карты для сканирования на кассе — удобный способ идентификации участника программы лояльности без физической карты
    Управление профилем покупателя
  • Бонусы и история покупок
    В разделе программы лояльности мобильного приложения пользователь видит свою текущую выгоду от участия в программе: накопленные баллы, скидки и условия их использования, а также архив всех совершенных транзакций, который помогает отслеживать расходы и анализировать начисления бонусов.

    ✓ Текущее количество доступных бонусов и баллов — отображение баланса в реальном времени с возможностью быстрой проверки перед покупкой,
    ✓ Текущий уровень в программе — показ статуса (например, «Стандарт», «Серебро», «Золото») и его преимуществ,
    ✓ Хронологический перечень всех совершенных транзакций — список покупок с указанием даты, суммы и магазина, в котором была совершена покупка,
    ✓ Детализация чеков — возможность посмотреть состав покупки: товары, примененные скидки, начисленные бонусы.
    Бонусы и история покупок
  • Каталог товаров в мобильном приложении
    Мобильное приложение лояльности для ритейла позволяет пользователям просматривать витрину торговой сети, выбирать товары, узнавать их наличие в магазинах, оформлять заказы и сохранять интересующие позиции в избранное для быстрого доступа.

    ✓ Каталог товаров — удобный поиск по категориям, цене, бренду, популярности, рейтингу и другим параметрам для быстрого подбора нужного товара;
    ✓ Подробная информация о товаре — полное описание товара, включая фотографии, характеристики, отзывы покупателей, стоимость и аналоги;
    ✓ Наличие товара в магазинах сети — функция проверки остатков в реальном времени с отображением ближайших магазинов, где товар есть в наличии;
    ✓ Оформление заказа в приложении — возможность бронирования товара с доставкой или самовывозом (Click & Collect) позволяет покупателям сэкономить время;
    ✓ Избранные, просмотренные и акционные товары — списки товаров для быстрого доступа к ним: личный список предпочтений, ранее просмотренные товары и списки товаров, на которые действут акции.
    Каталог товаров в мобильном приложении
  • Взаимодействие покупателя с розничной сетью
    Мобильное приложение для покупателей помогает клиентам быстро решать возникающие проблемы и находить нужную информацию о розничной сети. Покупатель с помощью приложения может:

    ✓ Связаться с колл-центром или справочной службой для получения различной информации;
    ✓ Узнать адреса магазинов, их телефоны, режим работы — все актуальные контакты торговых точек и узнать их расположение на карте;
    ✓ Узнать контакты и ссылки на соцсети — контакты отделов и служб (HR, закупки) и посетить официальные сообщества;
    ✓ Отправить обращение в поддержку — заполнив форму обратной связи для решения вопросов обслуживания, качества товаров и других;
    ✓ Оставить отзыв о работе магазина — выбрав соответствующий раздел в меню оценки обслуживания или качества товаров.
    Взаимодействие покупателя с розничной сетью
  • Промоакции и виджеты
    Программа лояльности в мобильном приложении предлагает персонализированные предложения, которые мотивируют клиентов совершать покупки.

    ✓ Персональные предложения на основе истории покупок — рекомендации товаров или акций, подобранные под интересы пользователя;
    ✓ Уведомления о старте новых акций — своевременные оповещения о начале скидок или специальных условий;
    ✓ Персональные купоны и срок их действия — эксклюзивные промокоды, доступные только конкретному участнику программы;
    ✓ Интерактивные виджеты — специальные товарные акции, требующие действий покупателя. Например, в акции «Любимый товар» клиенту необходимо выбрать в каталоге товар, на который он получит специальную скидку.
    Промоакции и виджеты
  • Реферальная программа лояльности
    Бонусная программа в мобильном приложении включает систему поощрений за привлечение новых клиентов.

    ✓ Генерация персональной реферальной ссылки — уникальная ссылка для приглашения друзей (через соцсети, мессенджеры или email),
    ✓ Отслеживание привлеченных пользователей — статистика по количеству приглашенных и их активности,
    ✓ Получение бонусов за успешные приглашения — начисление баллов или скидок за каждого нового клиента, совершившего покупку.
    Реферальная программа лояльности

Интерактивные маркетинговые виджеты в мобильном приложении

Мы предлагаем решения для повышения клиентской вовлеченности через мобильное приложение. Наши виджеты — это мощные инструменты для создания персонализированного опыта и укрепления лояльности.

✎    Персональные данные и статусы
✎    Акции и специальные предложения
✎    Геймификация и интерактивы
✎    Персонализация и рекомендации
✎    Обратная связь и сервис
✎    Реферальные инструменты
✎    Специальные разделы: мой ребенок, вакансии

Каждый виджет настраивается под специфику вашего бизнеса и легко интегрируется в приложение, создавая уникальный клиентский опыт. Всё это делает мобильное приложение программы лояльности RX-Loyalty мощным инструментом для удержания клиентов.

Конструктор мобильного приложения в системе лояльности RX-Loyalty

В систему лояльности RX-Loyalty встроен NO-CODE конструктор для управления мобильным приложением для покупателей. Простой и понятный интерфейс позволяет легко конфигурировать и адаптировать приложение под ваши бизнес-задачи без программирования.

Конструктор приложения позволяет маркетологу самостоятельно управлять его контентом и функционалом:
✎    Манипулировать содержимым экранов приложения;
✎    Размещать баннеры, карусели и виджеты в любом месте;
✎    Загружать и кадрировать баннеры разного размера;
✎    Настраивать действия баннеров при нажатии на них;
✎    Создавать собственные страницы с текстом, банерами, ссылками.

Мобильное приложение лояльности для покупателя

  • Мобильное приложение RX-Loyalty — это простой и удобный способ участвовать в программе лояльности. Оно экономит время клиента и делает взаимодействие с вашим брендом приятным и выгодным.

    Приложение работает как персональный помощник покупателя, мгновенно предоставляя всю необходимую информацию и помогая:


    ✓ Легко зарегистрироваться в программе лояльности
    ✓ Использовать QR-код для применения бонусов на кассе
    ✓ Проверять баланс бонусного счета в реальном времени
    ✓ Отслеживать историю покупок и начислений
    ✓ Узнавать о наличии товаров в магазинах
    ✓ Изучать катаог товаров по множеству фильтров
    ✓ Активировать персональные купоны и специальные предложения, а также выбрать скидку на любимый товар
    ✓ Приглашать друзей и получать бонусы за рекомендации
    ✓ Оставлять обратную связь и отзывы о качестве обслуживания

    В условиях высокой конкуренции лояльность клиентов — ключевой фактор успеха. RX-Loyalty делает программу лояльности простой, понятной и выгодной для каждого покупателя.

Мобильное приложение лояльности для покупателя

Преимущества мобильной лояльности для бизнеса

  • Мгновенно информируйте клиентов бесплатными push-уведомления о скидках, акциях и важных событиях. Скорость и надежность доставки выше, чем у email-рассылок и других каналов для коммуникации.
    Клиенты могут быстро и легко оценить качество обслуживания — оставить отзыв или жалобу, которая сразу попадет к нужному специалисту. Это улучшает сервис и повышает доверие покупателей.
    Каталог товаров в одном месте — удобное представление продукции с фото, описанием и ценами помогает клиентам быстрее находить нужные товары и принимать решение о покупке.
    Привлекайте новых клиентов с помощью системы рекомендаций. Пользователи могут делиться промокодами и пригласительными ссылками, увеличивая продажи и вовлеченность.
Преимущества мобильной лояльности для бизнеса

Полезные функции мобильного приложения

  • Мобильное приложение RX-Loyalty открывает новые возможности для общения с покупателями, помогая быстро получать важную информацию.

    Сразу после установки мобильное приложение, встроенное в систему лояльности RX-Loyalty готово помочь покупателю:

    ✔ Ознакомится с юридической информацией о розничной сети
    ✔ Узнать о компании: контакты, соцсети
    ✔ Изучить условия программы лояльности
    ✔ Ознакомиться с правилами обработки персональных данных
    ✔ Найти ближайший магазин на карте и узнать его режим работы
    ✔ Уточнить график работы поддержки и оставить обращение
    ✔ Узнать о дополнительных сервисах, которые доступны клиентам
    ✔ Посмотреть список партнеров сети

    Всё необходимое — в одном приложении!
Полезные функции мобильного приложения

Нужна консультация?

Ответим на вопросы, проведем презентацию. Покажем систему в работе, дадим доступ к демо-стенду.
Свяжитесь с нами прямо сейчас!

Три версии мобильного приложения системы лояльности RX-Loyalty

Каждая версия мобильного приложения RX-Loyalty ориентирована на разные бизнес-потребности — от базового функционала программы лояльности до полноценного инструмента для онлайн-продаж. Для небольшого розничного бизнеса достаточно версии Lite, для розничных сетей с акцентом на ассортимент — Booklet, для продаж через приложение — версия On-Store.
01 01
версия Lite
Подходит для небольших сетей магазинов, которым нужна карта лояльности в приложении с базовыми функциями: показ QR-кода карты, регистрация и сбор данных о клиентах, начисление бонусов, список магазинов, акционные баннеры, обратная связь и push-уведомлениями.
02 02
версия BookLet
Отличается наличием каталога товаров с фото и описаниями. Взаимодействует с клиентами с помощью интерактивных виджетов. Подходит для для розничных сетей, делающих ставку на демонстрацию ассортимента и специальных акций, созданных под мобильное приложение.
03 03
версия On-Store
Полноценный многофункциональный инструмент для онлайн-продаж в мобильном приложении с корзиной, оформлением заказов и отслеживанием статусов. Идеально подходит для крупных розничных сетей с развитой логистикой, совмещающих офлайн- и онлайн-торговлю.

Детальное сравнение функционала версий Мобильного приложения RX-Loyalty

Функционал Lite BookLet On-Store
Профиль покупателя (анкета, история покупок) ● ● ●
Электронная карта лояльности (накопление и списание бонусов) ● ● ●
Персональные акции (баннеры, уведомления) ● ● ●
История операций с бонусами и транзакциями ● ● ●
Локация магазинов (адреса, контакты, график работы) ● ● ●
Обратная связь (отзывы о посещении магазина и обращения покупателей) ● ● ●
Интерактивные виджеты ● ● ●
Витрина товаров с фото, ценами и описанием ● ●
Гибкое отображение товаров (плитка, список, категории) ● ●
Загрузка изображений для товаров и категорий ● ●
Детальные характеристики (состав, срок годности, КБЖУ, производитель и др.) ● ●
Бейджи товаров («Хит», «Новинка», «Акция») ● ●
Корзина и оформление заказа ●
Оплата заказа ●
Отслеживание статуса заказа ●
Управление заказами в личном кабинете ●

Часто задаваемые вопросы про мобильное приложение

В мобильном приложении будут только наши магазины или еще магазины конкурентов?
Мобильное приложение RX-Loyalty создается и брендируется под заказчика. В нем отображаются магазины, акции, промо только одной розничной сети - владельца приложения. Никаких других магазинов или упоминаня о них там нет.
Сколько стоит разработка мобильного приложения для программы лояльности?
Для получения коммерческого предложения напишите, пожалуйста, запрос в форму обратной связи. Точно можем сказать, что оно будет значительно дешевле заказной разработки "под вас", так как мы уже сделали все необходимые интеграции с нашей системой лояльности. Мы предусмотрели в нем часто используемый функционал. Уже создана система управления контентом приложения внутри системы лояльности в мобильном приложении и разрабатывать ее не надо.
Сколько стоит обслуживание мобильного приложения?
В стоимость обслуживания мобильного приложения входят:
✓ затраты на Push-рассылки, которые покрываются единым "Пакетом коммуникаций" вместе с Телеграмм-ботом и Wallet.
✓ затраты на обслуживание каталога товаров
✓ обслуживание виджетов.
Возможен ли переход между версиями мобильного приложения?
Да, можно перейти с простых тарифных планов на более сложные с доплатой разницы. Покупателям, которые уже установили приложение не надо будет его заново устанавливать.
Что маркетолог может изменить в приложении самостоятельно?
В готовом мобильном приложении лояльности для клиентов сотрудник заказчика сможет менять весь контент кроме самого макета приложения. Может загружать в него акционные баннеры, делать из баннеров карусели и виджеты. Сможет размещать новости, акции, форматировать текст как вам угодно. А также управлять товарами, категориями и ценами. Для соблюдения 152ФЗ вы сможете самостоятельно размещать юр.документы и собирать согласия на рассылки с клиентов.
СМС для подтверждение телефонного номера - это дорого для нас, что вы можете предложить?
У нас есть готовые интеграции с альтернативными способами подтверждения номеров телефонов. Мы можем предложить два способа на выбор: 1. Клиенту поступает звонок и последние цифры номера это код подтверждения или 2. Клиент сам звонит из приложения на бесплатный номер тем самым подтверждая свой номер. В обоих случаях стоимосмть звонка не более 1 рубля.

Мобильные сервисы для ваших покупателей

Система лояльности RX-Loyalty предлагает современные сервисы для взаимодействия с клиентами: Личный кабинет, Электронный кошелек Wallet, Telegram-бот, MAX-бот и Мобильное приложение. Вы можете использовать все сервисы одновременно или выбрать предпочтительный.
Мобильное приложение
Лучший интерактив
Мобильное приложение
Многофункциональное приложение для взаимодействия с покупателями розничной сети. Имеет настраиваемый функционал интерактивных виджетов, которые способны донести до покупателя все возможности программы лояльности.
Telegram-бот
Гибкий конструктор
Telegram-бот
Менее красочный, чем приложение, но гибкий благодаря меню конструктора, встроенного в RX-Loyalty. Отличается возможностью быстро добавить новый функционал. Обеспечивает очень быстрый доступ к клиентским данным программы лояльности.
Личный кабинет
Old school
Личный кабинет
Работает в любом браузере, имеет веб-интерфейс, подстраивается под размеры разных мобильных устройств. Отличается полнотой функционала, но минимальной интерактивностью и красочностью. Удобен возможностью добавлять в него новый функционал.
MAX-бот
На связи даже при ограничениях
MAX-бот
Стабильно работает даже при ограничении интернета. Функционал пока несколько ограничен, но канал развивается и будет более гибок во взаимодействии с программой лояльности. Делает программу лояльности доступной тогда, когда другие каналы бессильны.

Сравнение функционала мобильных сервисов лояльности для покупателей

Все каналы коммуникаций с покупателями имеют различный функционал, свои плюсы и минусы и в разной мере популярны среди покупателей. Таблица сравнения функционала поможет вам выбрать наиболее подходящий вариант под вашу целевую аудиторию.
Функционал Wallet Личный
кабинет 		MAX-бот Telegram-бот Мобильное
приложение
QR-код карты, Баланс бонусов, Скидка, Статус и др. ● ● ● ● ●
Контактная информация, юр.документы ● ● ● ●
Получение рассылок, сообщений Push ● ● ● ●
Редактирование профиля, сброс пароля ● ● ●
История покупок и начисления бонусов ● ● ● ●
Реферальная программа Пригласи друга ● ● ●
Баннеры акций и спецпредложений ● ●
Управление контентом, конструктор ● ● ●
Обратная связь от покупателя ● ●
Хранение купонов на скидку ● ●
Каталог товаров ●
Адреса магазинов: списком и на карте ●
Интерактивные виджеты ●

Нужна консультация?

Ответим на вопросы, проведем презентацию. Покажем систему в работе, дадим доступ к демо-стенду.
Свяжитесь с нами прямо сейчас!

Скачивайте приложение RХ-Loyalty DEMO

Мобильное приложение — это ваш круглосуточный канал продаж в кармане клиента. Оно не просто показывает бонусы: оно помогает продавать чаще, дороже и точнее. Скачайте демо‑версию RX‑Loyalty DEMO — и за 5 минут увидите, как приложение работает изнутри.

Зто не просто презентация, а живое приложение, где вы в роли покупателя розничной сети. Вы протестируете всё, что увидят ваши клиенты:
✓ каталог товаров и акционные баннеры;
✓ push‑уведомления — как выглядят и когда приходят;
✓ начисление и списание бонусов;
✓ кличный кабинет и историю покупок;
✓ систему статусов и уровней клиентов.

Посмотрите логику, оцените интерфейс — всё работает по‑настоящему.