Адаптивная дисконтная программа RX-Loyalty

В отличие от шаблонных решений, RX-Loyalty даёт возможность управлять скидками точечно. Вы не просто даёте процент, а задаёте условия: кому, на что, когда и какую скидку предоставить. В системе — 7 готовых типов скидочных акций, от классических распродаж до многослойных предложений с привязкой к поведению покупателя. Дисконтная программа лояльности RX-Loyalty — это не просто скидки, а гибкая дисконтная система лояльности, одна из ключевых механик лояльности, доступных в платформе.

Какие виды скидок можно создать?

В RX-Loyalty нет жёстких шаблонов скидок. Вы сами решаете, какой подход применить: дать одинаковый процент всем или настроить индивидуальные условия для разных сегментов, магазинов, времени и событий. Это одна из базовых механик программы лояльности, которая даёт полный контроль над ценообразованием.

01 01 Фиксированные и прогрессивные

Постоянный процент для всех покупателей или растущая скидка в зависимости от суммы покупок за всё время.

02 02 Персональные и статусные

Отдельные условия для «золотых» клиентов, для новичков или для тех, кто давно не заходил.

03 03 Привязанные к географии или магазину

В одной точке — скидка 10%, в другой — 20%. Или акция только для жителей конкретного города.

04 04 Временные (день недели, час дня)

«Счастливые часы» с 18 до 20, дополнительный дисконт по понедельникам — настраивается в пару кликов.

05 05 Скидка на чек, на позицию, на опт

Можно снизить цену на конкретный товар, на всю корзину или только при покупке от N единиц.

06 06 Праздничные

Автоматическая скидка в день рождения или в выбранный календарный праздник.

7 готовых сценариев скидочных акций

Дисконтная платформа лояльности RX-Loyalty не имеет жёстких шаблонов. Каждая из 7 базовых дисконтных действий может быть настроена под вашу задачу: вы меняете условия, сегменты, пороги, сроки и каналы оповещения. А если одной механики мало — комбинируйте их в рамках одной акции. В итоге получается столько вариантов скидок, сколько нужно именно вашему бизнесу.

➀ Скидка или фиксированная акционная цена
Цель: Быстро привлечь внимание к конкретным товарам или распродать остатки.
Как работает: Вы задаёте сегмент товаров «включения» и тип скидки: относительная (процент), абсолютная (сумма в рублях) или фиксированная цена. Можно указать количество товаров, на которое действует предложение, и ограничить время акции.
Пример: Скидка 20% на все кроссовки бренда X или Фиксированная цена 999 ₽ на умные колонки.
Что настраивается:
✓Сегмент товаров (включения / исключения).
✓Тип скидки (процент, сумма, фикс-цена).
✓Количество товаров, на которое действует скидка (на 1 шт., на каждую или на все).
✓Срок действия (постоянно, временная акция, часы работы).
Для какого бизнеса: Любой ритейл — электроника, одежда, товары для дома, продуктовые магазины.

➁ Скидка на оптовую покупку
Цель: Стимулировать покупку большого количества одного товара или набора.
Как работает: Скидка применяется только на товары из сегмента «включения», если клиент покупает не менее N единиц. Можно разрешить суммирование с другими скидками или запретить.
Пример: Купи 3 пачки корма — получи скидку 15% на каждую.
Что настраивается:
✓Минимальное количество товаров для активации скидки.
✓Размер скидки (процент или сумма).
✓Правило суммирования с другими акциями.
✓Сегмент товаров, участвующих в оптовой скидке.
Для какого бизнеса: Зоомагазины, детские товары, стройматериалы, оптовые склады.

➂ Разовая скидка на первую покупку (Welcome discount)
Цель: Конвертировать нового клиента в покупателя.
Как работает: Скидка действует на весь чек, кроме товаров из сегмента «исключения» (например, новинки или акционный товар). Можно задать процент или фиксированную сумму. Обычно активируется автоматически при первом заказе, но также возможно задать по вводу промокода.
Пример: Скидка 10% на первый заказ или 500 ₽ при первом заказе от 3000 ₽.
Что настраивается:
✓Сегмент товаров-исключений (на них скидка не действует).
✓Размер скидки (процент или сумма).
✓Минимальная сумма чека.
✓Срок действия скидки после регистрации.
Для какого бизнеса: Интернет-магазины, доставка еды, онлайн-кинотеатры.

➃ Скидка с лимитом в % от суммы чека
Цель: Контролировать маржинальность, не допуская слишком больших скидок.
Как работает: Аналогично обычной скидке, но с дополнительным ограничением — максимальный процент от общей суммы чека. Например, даже если на товар скидка 30%, итоговое снижение по чеку не превысит 10%. Можно также ограничить действие одной покупкой (часто используется для первого заказа).
Пример: Скидка 30% на всё, но не более 15% от суммы чека.
Что настраивается:
✓Максимальный допустимый процент от чека.
✓Одноразовое использование — скидка действует только на одну покупку (после первого применения пропадает).
✓Основные параметры скидки (сегмент, размер, срок).
Для какого бизнеса: Магазины с низкой маржой, продуктовые сети, АЗС, дискаунтеры.

➄ Скидка на сегмент товаров или список извне
Цель: Гибко управлять акционными позициями, в том числе загружать списки из учётной системы.
Как работает: Вы задаёте сегмент товаров (вручную через правила или динамически) либо загружаете готовый список артикулов из внешнего файла (Excel, CSV). Для каждого товара можно указать индивидуальный процент скидки. Сегмент может обновляться автоматически.
Пример: Скидка 20% на товары с истекающим сроком годности.
Что настраивается:
✓Способ формирования списка (сегмент / загрузка файла).
✓Индивидуальный процент для каждого товара или общая скидка.
✓Период действия.
✓Автообновление списка по расписанию.
Для какого бизнеса: Сезонные товары, товары с ограниченным сроком хранения, аптеки.

➅ Скидка на любимый товар клиента
Цель: Персонализировать предложение и повысить вовлечённость.
Как работает: Клиент выбирает один (или несколько) товар из заданного сегмента «включения». На выбранный товар действует скидка в течение определённого периода. Выбор происходит в мобильном приложении, при выполнении заданных условий.
Пример: Сделайте покупку от 700 ₽ и выберите свой любимый товар — на него вы получите скидку 15% на следующую неделю.
Что настраивается:
✓Сегмент товаров для выбора.
✓Размер скидки.
✓Минимальная сумма чека для активации.
✓Срок действия выбранной скидки.
✓Количество товаров, которые может выбрать клиент.
Для какого бизнеса: Кофейни, фастфуд, косметика, парфюмерия — где важно дать клиенту свободу выбора и создать ощущение персонального предложения.

➆ Скидка на сопутствующий товар (X + Y)
Цель: Увеличить средний чек за счёт кросс-продаж.
Как работает: Если в чеке есть хотя бы один товар из сегмента X («маяк»), то на товары из сегмента Y (сопутствующие) предоставляется скидка. Можно задать необходимое количество единиц в каждом сегменте и тип скидки (процент, сумма, фиксированная цена).
Пример: Купи ноутбук — получи скидку 30% на мышку и коврик.
Что настраивается:
✓Основной сегмент X (обязателен в чеке).
✓Сопутствующий сегмент Y (на него скидка).
✓Необходимое количество товаров в каждом сегменте.
✓Тип и размер скидки.
✓Кратность (например, скидка на каждую вторую единицу).
✓Правила суммирования с другими акциями.
Для какого бизнеса: Электроника, автотовары, строительные материалы, косметика, мебель.

Конструктор дисконтных акций в системе лояльности RX-Loyalty

В RX-Loyalty встроен конструктор, который позволяет маркетологу самостоятельно собирать акции любой сложности. Это делает дисконтную систему лояльности RX-Loyalty одной из самых гибких механик лояльности на рынке.

С помощью конструктора вы получаете полный контроль над тем, кому, на какие товары и при каких условиях предоставляется скидка, а также как и куда отправляются уведомления:
✎    Выбирать тип скидки — процент, фиксированная сумма, акционная цена, оптовая ставка, скидка на сопутствующие товары;
✎    Настраивать сегменты товаров — включать или исключать любые категории, бренды, артикулы, загружать списки из Excel;
✎    Определять получателей скидки — все клиенты или только новички, спящие, постоянные, именинники, жители конкретного города;
✎    Задавать условия срабатывания — минимальная сумма чека, количество товаров, наличие товара-«маяка»;
✎    Привязывать скидку ко времени — конкретные даты, дни недели, часы, срочные акции;
✎    Устанавливать лимиты — максимальный процент от чека, ограничение на число использований, одноразовая скидка;
✎    Выбирать момент применения — сразу при оформлении или отложенно (на следующий визит);
✎    Управлять совместимостью — разрешать или запрещать суммирование с бонусами и другими акциями.

Как увеличить средний чек с помощью скидок

Какая дисконтная программа доступна в RX-Loyalty?

В RX-Loyalty доступна адаптивная дисконтная программа, которая дает полный контроль над ценообразованием. Вы не просто даете процент, а задаете условия: кому, на что, когда и какую скидку предоставить. В системе — 7 готовых типов скидочных акций, от классических распродаж до многослойных предложений с привязкой к поведению покупателя. Все сценарии можно настраивать и комбинировать в конструкторе.

Какие виды скидок можно создать в системе?

В RX-Loyalty можно создавать разные виды скидок: фиксированные и прогрессивные (постоянный процент или растущая скидка от суммы покупок), персональные и статусные (для новичков, постоянных или спящих клиентов), привязанные к географии или конкретному магазину, временные (день недели, час дня), скидки на чек, на позицию или на опт, а также праздничные — автоматическая скидка в день рождения или календарный праздник.

Какие сценарии скидочных акций доступны в RX-Loyalty?

В системе доступно 7 готовых сценариев: скидка или фиксированная акционная цена на товары, скидка на оптовую покупку при покупке от N единиц, разовая скидка на первую покупку (Welcome discount), скидка с лимитом в процентах от суммы чека для контроля маржинальности, скидка на сегмент товаров или список из внешнего файла, скидка на любимый товар, который клиент выбирает сам, и скидка на сопутствующий товар при покупке товара-«маяка». Все сценарии можно комбинировать в рамках одной акции.

Как работает конструктор дисконтных акций?

Конструктор позволяет маркетологу самостоятельно создавать акции без программистов. Вы выбираете тип скидки (процент, фиксированная сумма, акционная цена, оптовая ставка), настраиваете сегменты товаров (включая или исключая любые категории, загружая списки из Excel), определяете получателей скидки (все клиенты или только новички, спящие, именинники), задаете условия срабатывания (минимальная сумма чека, количество товаров, наличие товара-«маяка»), привязываете скидку ко времени, устанавливаете лимиты и управляете совместимостью с другими акциями.

В чем разница между скидкой и фиксированной акционной ценой?

Скидка — это снижение цены на определенный процент или сумму. Например, скидка 20% на кроссовки. Фиксированная акционная цена — это установление конкретной цены на товар, независимо от его обычной стоимости. Например, умные колонки по фиксированной цене 999 ₽. В RX-Loyalty вы можете выбрать любой тип: процент, сумму в рублях или фиксированную цену, а также указать количество товаров, на которое действует предложение, и ограничить время акции.

Как работает скидка на оптовую покупку?

Скидка применяется только на товары из выбранного сегмента, если клиент покупает не менее N единиц. Можно задать минимальное количество товаров для активации скидки, размер скидки (процент или сумма), а также разрешить или запретить суммирование с другими акциями. Например, купи 3 пачки корма — получи скидку 15% на каждую.

Что такое Welcome discount и зачем он нужен?

Welcome discount — это разовая скидка на первую покупку, которая помогает конвертировать нового клиента в покупателя. Скидка действует на весь чек, кроме товаров из сегмента «исключения» (например, новинки или акционный товар). Можно задать процент или фиксированную сумму, минимальную сумму чека и срок действия скидки после регистрации. Например: скидка 10% на первый заказ или 500 ₽ при первом заказе от 3000 ₽.

Как работает скидка с лимитом в процентах от суммы чека?

Это скидка с дополнительным ограничением — максимальный процент от общей суммы чека. Например, даже если на товар скидка 30%, итоговое снижение по чеку не превысит 10%. Это помогает контролировать маржинальность и не допускать слишком больших скидок. Можно также ограничить действие одной покупкой — скидка действует только на первую покупку, после первого применения пропадает.

Как работает скидка на любимый товар клиента?

Клиент выбирает один или несколько товаров из заданного сегмента, и на выбранный товар действует скидка в течение определенного периода. Выбор происходит в мобильном приложении после выполнения условий (например, покупки от определенной суммы). Маркетолог настраивает сегмент товаров для выбора, размер скидки, минимальную сумму чека для активации, срок действия и количество товаров, которые может выбрать клиент. Это персонализированное предложение повышает вовлеченность и создает ощущение индивидуального подхода.

Как работает скидка на сопутствующий товар (X + Y)?

Если в чеке есть хотя бы один товар из сегмента X («маяк»), то на товары из сегмента Y (сопутствующие) предоставляется скидка. Можно задать необходимое количество единиц в каждом сегменте и тип скидки (процент, сумма, фиксированная цена). Например, купи ноутбук — получи скидку 30% на мышку и коврик. Это эффективный инструмент кросс-продаж для электроники, автотоваров, строительных материалов, косметики и мебели, который напрямую увеличивает средний чек.

12 механик лояльности RX-Loyalty

В вашем распоряжении 12 механик лояльности, которые включены в различные тарифные планы системы лояльности. Эти механики программы лояльности можно использовать по отдельности или в любых комбинациях. Конструктор акций позволяет использовать все механики одновременно, создавая на их основе тысячи вариантов сочетаний маркетинговых предложений для покупателей.