RX‑Loyalty: прозрачная цена и гарантированная окупаемость

На формирование коммерческого предложения влияет целый ряд факторов, ключевые из которых: каналы коммуникации с клиентами (Мобильное приложение, Telegram-бот, MAX-бот, Wallet), масштаб бизнеса (количество касс), необходимость интеграции с учётными системами. Чтобы рассчитать для вас точную стоимость, нам нужно проанализировать эти параметры. Для получения коммерческого предложения, пожалуйста, напишите запрос в форму обратной связи, указав основные вводные. Мы оперативно свяжемся с вами для консультации и подготовим оптимальное решение под ваш бюджет и задачи. Расчет стоимость программы лояльности производится индивидуально. Ниже мы подготовили для вас примеры расчётов для разных типов бизнеса. Вы увидите, из чего складывается стоимость в каждом случае, какие каналы подключены и как масштаб влияет на итоговую цифру. Это поможет вам лучше сориентироваться и понять, какой вариант оптимален для ваших задач.

Стоимость обслуживания рассчитывается индивидуально и зависит от выбранных опций. Окончательная цена складывается из трех компонентов: базовая лицензия (доступ к административной панели программы лояльности), тариф за оборудование (стоимость подключения и обслуживания 15 касс) и пакет коммуникаций (настройка и поддержка каналов связи с клиентами, например, SMS или email-рассылки). Итоговая сумма может быть скорректирована с учетом подключения дополнительных модулей или необходимости интеграций по API.

Мы используем модуль коммуникаций, который обслуживает все клиентские сервисы одновременно. Тариф на рассылки включает в себя неограниченное количество Push-уведомлений, которые автоматически направляются во все четыре канала: Telegram, MAX, мобильное приложение и Wallet (это единый пакет, и его стоимость не зависит от того, задействованы ли у вас все четыре сервиса или только часть из них). При этом Email-рассылки, SMS-рассылки, сообщения в мессенджеры, а также подтверждение номеров по коду или звонку оплачиваются напрямую провайдеру (оператору), с которым вы заключаете договор. Наша система лишь формирует список контактов с номерами телефонов и адресами электронной почты и передает их в соответствующие сервисы для отправки по API.

Да, мы ежегодно формируем план развития системы, опираясь как на собственное видение продукта, так и на пожелания наших клиентов. Если запрашиваемая задача совпадает с нашими стратегическими планами, мы корректируем приоритеты и стараемся реализовать её в ближайших обновлениях, чтобы клиент мог пользоваться новым функционалом как можно скорее. Если же речь идет об индивидуальной доработке под конкретные бизнес-процессы, мы готовы взяться за её реализацию. В этом случае стоимость и сроки оцениваются отдельно на основе предоставленного вами технического или функционального задания. Мы всегда держим клиентов в курсе всех нововведений: каждый пользователь системы своевременно информируется о выходе обновлений и появлении нового функционала.

Да, мы предоставляем возможность бесплатного тестирования функционала. После завершения работ по внедрению системы лояльности (подключения касс, настройки программ и т.д.) вы получаете 14 дней на тестирование. В этот период вы сможете проверить работу всех модулей в реальных условиях, выявить возможные ошибки или неточности в настройках и убедиться, что система работает именно так, как вы ожидаете. По итогам тестирования, если всё устраивает, вы переходите на платный тариф. Если потребуются доработки или возникнут вопросы, мы будем на связи и обсудим дальнейшие шаги.

Нет, НДС не включен в указанные цены тарифов. Наша компания работает на упрощенной системе налогообложения (УСН) и в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 346.11 Налогового кодекса РФ не признается плательщиком налога на добавленную стоимость . Соответственно, мы не включаем НДС в стоимость наших услуг. В договоре и закрывающих документах сумма будет соответствовать стоимости выбранного тарифа без дополнительного начисления налога..

Стоимость обслуживания складывается из базовой части и дополнительных опций. Базовая часть включает: лицензию на доступ к административной панели системы лояльности, тариф за количество касс (действует пакетное предложение — чем больше касс, тем ниже цена за единицу), пакет коммуникаций с безлимитными Push-уведомлениями. Дополнительно могут подключаться: мобильное приложение, специализированные модули лояльности (например, для сотрудников или B2B-сегмента), интеграции с внешними сервисами по API, а также расширенные услуги вроде сбора и хранения чеков или персонального менеджера. Итоговая стоимость рассчитывается индивидуально, исходя из набора выбранных функций.

Стартовый тариф разработан специально для небольших компаний, которые только выходят на рынок или активно развиваются и хотят повысить узнаваемость среди потребителей с минимальными вложениями. Это готовое решение для запуска базовой программы лояльности: оно включает простую настройку, основные каналы коммуникации с клиентами, а также базовые интеграции с кассовыми терминалами и бухгалтерскими сервисами. Пакет ориентирован на представителей малого бизнеса — небольшие магазины, кафе, точки общепита, — которым важно быстро и без лишних затрат получить работающий инструмент для привлечения покупателей и повышения частоты повторных покупок. В рамках тарифа также доступны общие рекомендации по эффективному старту программы лояльности.

Расширенный тариф разработан для средних и крупных торговых сетей с большим количеством точек, широкой клиентской базой и высоким потоком посетителей. Он включает в себя расширенные возможности для автоматизации промоакций и гибкого расчета бонусов, продвинутые интеграции, а также инструменты геймификации, которые повышают вовлеченность покупателей и интерес к бренду. Дополнительные модули тарифа упрощают контроль над операциями и позволяют быстрее реагировать на запросы клиентов. Это решение оптимально для бизнеса, который ставит целью не просто удержание покупателей, но и системный рост прибыльности и расширение доли рынка за счет современных и гибких инструментов лояльности.

Тариф «Проф» разработан для крупных игроков рынка — сетевого ритейла, производственных предприятий, агрохолдингов, коалиционных сетей, франчайзи и мультибрендовых холдингов. Он предусматривает максимальный спектр инструментов, необходимых для эффективного управления лояльностью потребителей в масштабах большой организации. Тариф позволяет реализовать сложные многоканальные интеграции с существующей ИТ-инфраструктурой, обеспечивая единый стандарт обслуживания в разных регионах и сегментах бизнеса, а также гибкую настройку программы с учётом особенностей целевой аудитории и возможностью персонализированного подхода к каждому клиенту.В распоряжении компании появляются полноценные инструменты для анализа потребительского поведения, сегментирования базы и построения детальных портретов покупателей, что максимизирует эффективность рекламных кампаний. Поддерживаются интерактивные механики привлечения и удержания клиентов, специальные акции для повышения вовлечённости постоянных покупателей. Кроме того, тариф включает высокий уровень технической поддержки и консультационные сервисы, гарантирующие стабильную работу системы даже при пиковых нагрузках и больших объёмах транзакций.

Базовая лицензия — фиксированная ставка, функционал не ограничен. Тариф за оборудование рассчитывается пропорционально количеству касс (16 касс — ниже, чем для 10). В пакет коммуникаций входят все каналы: безлимитные Push в MAX и Telegram по стартовому тарифу. Интеграция с CRM и кассовым ПО — типовая, входит в план внедрения. Итог: предсказуемый бюджет без скрытых платежей, быстрый запуск, фокус на персонализации и удержании.

Базовая лицензия — та же, функционал не ограничен. Тариф за оборудование рассчитывается на 370 касс. Пакет коммуникаций — тот же единый стартовый тариф на Push-уведомления. Если вы подключаете удалённое управление медиа-мониторами, это тарифицируется по количеству мониторов — аналогично расчётам для ККМ. Дополнительные работы по интеграции с ERP и доработке бизнес-логики фиксируются в отдельном соглашении с понятными этапами. Мы предоставляем документацию в Swagger и готовые примеры запросов для Postman, чтобы ваша команда могла быстро подключить внешние сервисы. Контакты для SMS-рассылок система передаёт по API — вы сами выбираете оператора и оптимизируете бюджет. Итог: прозрачная стоимость, масштабируемость, возможность поэтапно добавлять новые механики без роста ежемесячной подписки.

Базовая лицензия — та же, функционал не ограничен. Тариф за оборудование рассчитывается на 35 касс. Пакет коммуникаций — тот же единый стартовый тариф на Push-уведомления. Мобильное приложение — фиксированная стоимость выбранной версии с размещением в сторах. Дополнительные работы по интеграции с ERP и доработке бизнес-логики фиксируются в отдельном соглашении с приложенным ТЗ и понятными этапами. Итог: прозрачная стоимость внедрения, фиксированная цена мобильного приложения, масштабируемость, возможность поэтапно добавлять новые механики.

Стоимость складывается из трёх ключевых факторов. Первый — каналы коммуникации с клиентами: Telegram-бот, MAX-бот, мобильное приложение, Wallet. Всё это можно подключить, и мы поможем выбрать оптимальный набор под ваши задачи. Например, если у вас уже есть мобильное приложение, имеет смысл добавить MAX-бота как резервный и самый стабильный канал — он не зависит от блокировок и работает на всей территории РФ. Это даёт дополнительный охват без удвоения бюджета на разработку и абонентскую плату. Второй фактор — масштаб бизнеса: количество кассовых узлов и размер клиентской базы. Чем больше касс, тем выше нагрузка на интеграцию и лицензии, однако мы предлагаем прогрессивную модель: чем больше касс, тем ниже стоимость за одну ККМ. Например, для сети из 15 касс, которые работают на Frontol, мы сразу понимаем, какой бюджет покрывает подключение и обслуживание именно этого количества. Если позже вы добавите ещё 5 касс — подготовим дополнительное соглашение с понятным расчётом, без «внезапных» повышений. Третий фактор — интеграции с учётными системами: CRM, кассовое ПО, ERP, сервисы рассылок. Каждая связка требует адаптации. Например, интеграция с кассовым ПО на оборудовании ведущих производителей ККМ в РФ (АТОЛ, Cristal, Эвотор и др.) уже отработана и входит в типовой план внедрения. Уникальные доработки — кастомные триггеры по специфическим событиям или индивидуальные аналитические отчёты — оцениваются отдельно, но всегда прозрачно и фиксируются в дополнительном соглашении.