Знакомо чувство, когда клиент получает от вас смс о скидке, хотя вчера уже открыл письмо с этим же предложением? А пуши про «брошенную корзину» летят, когда он уже давно...

Январское затишье — не приговор, а возможность. База «уснула»: покупки сделаны, подарки выбраны, кошельки отдыхают. Но это те же самые клиенты, которые активны в другое время....

Пока мы готовим гирлянды и скидки, в Азии уже используют новые техники — с размахом, технологиями и такой вовлеченностью клиентов, что дух захватывает. Российский рынок быстро...

Когда все вокруг запускают «новогодний кешбэк» и «подарок за покупку», выделиться сложно. Особенно для вашей топовой аудитории, которую уже не удивишь баллами. Предлагаем...

Коллеги-ритейлеры, вот и подобрался самый горячий сезон в году. Все мы ждем декабрьского ажиотажа, но с опаской смотрим на январь — тот самый месяц, когда кошельки клиентов...

Декабрь — это не просто месяц ажиотажа, а золотое время для удержания клиентов и роста LTV. Знакомьтесь с форматом, который решает десятки задач разом: «Адвент-календарь...

Знакомо? Клиент заходит раз в месяц, покупает «что-то по акции» и уходит к конкурентам. В региональной сети вы наверняка знаете своих покупателей в лицо, но не знаете по имени....

Программа лояльности — один из самых эффективных инструментов для удержания клиентов и увеличения их среднего чека. Но как ее правильно запустить, если у вас стартап с...

В современном ритейле стандартные скидки и купоны уже не так эффективны. Покупатели ждут персонализации — предложений, созданных специально для них. Лидеры рынка добиваются...