Категория блога лояльности «RX-Loyalty»

Каждая транзакция в вашем магазине — это не просто продажа, а ценный сигнал. Система лояльности RX-Loyalty превращает разрозненные чеки в структурированный портрет...

В большинстве розничных сетей до сих пор существует фундаментальное противоречие: бизнес тратит бюджеты на привлечение, внедряет сложные CRM-системы для начисления баллов, но...

Представьте сценарий. Покупатель подходит к кассе. Достает карту, сканирует. Пробивает товары. Смотрит на итоговую сумму. Итог: Скидка 0,00 ₽. Начислено баллов: 0....

Программы лояльности — это мощнейший инструмент роста. Но, как и любой инструмент, они требуют настройки. Без неё даже благие намерения могут обернуться неожиданными...

Массовые бонусы — это наркотик. Вы даёте 5% → клиент ждёт 10%. Вы даёте 10% → он уходит к конкуренту за 12%. Гонка на понижение — это путь в ноль. Единственный...

Сегодня разберем болезненную тему для любого магазина с программой лояльности — «пустые чеки» . Что это? Покупатель приходит, набирает товаров, у него на счету — 500...

Многие думают: «Дам 10% кэшбэка — и клиенты будут моими навечно» . Через два месяца они приходят с убытками и удивлением: маржинальность упала, а лояльность… не выросла....

Многие предприниматели думают: «Дам скидку 20% за регистрацию — и клиент мой навсегда» . А потом удивляются, почему программа лояльности работает в минус. Давайте...

Если ваш бизнес зависит от времени года, вы знаете эту реальность: в пик — захлебываетесь от заказов, в межсезонье — боретесь за выживание. Цветочный магазин, строймаркет,...