Блог системы лояльности RX-Loyalty

Пять шагов управления программой лояльности: постановка целей, выбор типа, омниканальная интеграция, аналитика данных и поддержание интереса клиентов в RX-Loyalty
Маркетинг лояльности
Коммуникации с клиентом
12 мая 2025

5 ключевых шагов в управлении системой лояльности

Система лояльности — это мощный инструмент для привлечения и удержания клиентов. В условиях высокой конкуренции важно не только создать программу лояльности, но и правильно ее...
Система сбора и анализа отзывов клиентов о программе лояльности: опросы, публикация положительных отзывов и поощрение за обратную связь в RX-Loyalty
Коммуникации с клиентом
6 мая 2025
2

Как использовать отзывы клиентов

Сегодня мы хотим поговорить о том, как отзывы клиентов могут стать мощным инструментом для улучшения вашей программы лояльности. Слушайте своих клиентов Начните...
Десять ошибок программы лояльности: сложные условия, отсутствие ценности, короткие сроки баллов, игнорирование персонализации и мобильных технологий в RX-Loyalty
Маркетинг лояльности
Коммуникации с клиентом
24 апреля 2025

10 ошибок в программе лояльности, из-за которых бизнес теряет клиентов и деньги

Программа лояльности может стать мощным инструментом для удержания клиентов и увеличения продаж, но если она не продумана должным образом, то может обернуться против вас....
Основные схемы мошенничества с бонусными баллами: фальшивые аккаунты, треугольное мошенничество, угон учётных записей и синтетические аккаунты — меры защиты в RX-Loyalty
Технологии и интеграции
Безопасность
14 апреля 2025
1

Мошенничество в программах лояльности: как защититься?

В последние годы мошенничество в области программ лояльности стало настоящей проблемой для многих компаний в сфере электронной коммерции и розничной торговли. Чтобы понять, как...
Способы продвижения программы лояльности: плакаты на кассе, баннеры в витринах, QR-коды на упаковке, соцсети, email, Wallet и мобильное приложение
Коммуникации с клиентом
8 апреля 2025
2

Максимум выгоды: 10+ эффективных способов продвижения вашей программы лояльности

Если вы хотите, чтобы ваша программа лояльности работала на полную мощность, важно правильно донести информацию до ваших клиентов. Для успешного продвижения этих программ...
Десять типичных ошибок внедрения программы лояльности: отсутствие стратегии, сложные условия, недостаточная персонализация и отсутствие аналитики в RX-Loyalty
Маркетинг лояльности
Коммуникации с клиентом
26 марта 2025
1

Топ-10 ошибок при внедрении программы лояльности и как их избежать

Программы лояльности могут стать мощным инструментом для привлечения и удержания клиентов, но их внедрение не всегда проходит гладко. Многие компании сталкиваются с...
Ключевые тренды программ лояльности 2025: ИИ-персонализация, омниканальность, геймификация, блокчейн, VR/AR и мобильные кошельки в RX-Loyalty
Маркетинг лояльности
Геймификация и психология
6 марта 2025

Тренды в программах лояльности в 2025 году

Программы лояльности продолжают развиваться, приспосабливаясь к изменяющимся предпочтениям потребителей и новым технологическим возможностям. В 2025 году можно ожидать...
Схема работы онлайн-системы лояльности RX-Loyalty: касса отправляет чек на сервер процессинга через интернет и получает результат обработки
Технологии и интеграции
Инфраструктура
24 февраля 2025
2

Онлайн или офлайн система лояльности? Плюсы и минусы

«Что будет работать в системе лояльности, а что нет, если на торговой точке некоторое время не будет доступна сеть Интернет» - это вопрос порождает...
Требования 152-ФЗ с 30 мая 2025: согласия в чат-ботах, политика конфиденциальности на сайте и штрафы за утечки персональных данных
Технологии и интеграции
Безопасность
24 февраля 2025

Как не нарваться на штраф до 15 миллионов рублей, работая с чат-ботами системы лояльности?

Ошибки в обработке пользовательской информации могут обернуться не только репутационными рисками, но и серьезными штрафами. Чтобы бизнесу и экспертам безопасно работать с...