Подборка статей категории блога лояльности «RX-Loyalty»

Коллеги, представьте: вы заходите в кофейню, а перед вами меню из 50 видов кофе. Глаза разбегаются. В итоге вы берете капучино, как обычно, и уходите с чувством легкой...

Многие предприниматели думают: «Дам скидку 20% за регистрацию — и клиент мой навсегда» . А потом удивляются, почему программа лояльности работает в минус. Давайте...

Коллаборации — это магнит для клиентов, но только если вы не выбираете партнера «по любви» или «на красивых глазах». Практика показывает, что кросс-промо способна приносить до...

Знакомо ли вам чувство, когда в программу лояльности записалось много людей, а покупают снова или тратят баллы — единицы? ? Вы вкладываетесь в рекламу, раздаете карты, а...

Низкая конверсия в программе — не вина покупателя. Это сигнал, что затраты на вход превышают выгоду. Разбираем, как перезапустить процесс так, чтобы регистрировались 9 из 10....

Январское затишье — не приговор, а возможность. База «уснула»: покупки сделаны, подарки выбраны, кошельки отдыхают. Но это те же самые клиенты, которые активны в другое время....

Когда все вокруг запускают «новогодний кешбэк» и «подарок за покупку», выделиться сложно. Особенно для вашей топовой аудитории, которую уже не удивишь баллами. Предлагаем...

В современном ритейле стандартные скидки и купоны уже не так эффективны. Покупатели ждут персонализации — предложений, созданных специально для них. Лидеры рынка добиваются...

Сегодня поговорим о важном аспекте успешного управления системой лояльности — сегментации клиентской базы. Правильная сегментация позволяет нам лучше понимать потребности наших...