Подборка статей категории блога лояльности «RX-Loyalty»

Вы наверняка замечали: иногда клиент, получивший скидку 5%, уходит с чувством «ну, могли бы и больше», а после рукописной открытки вдруг пишет восторженный отзыв и приводит...

Каждая транзакция в вашем магазине — это не просто продажа, а ценный сигнал. Система лояльности RX-Loyalty превращает разрозненные чеки в структурированный портрет...

Возвраты — это не просто потерянная выручка. Это сломанный клиентский опыт, не оправдавшиеся ожидания и, как следствие, потерянный клиент, который, скорее всего, уйдет к...

И что делать, если у вас накопительная система с 5 уровнями и 10 условиями Вы вложили время в разработку идеальной программы лояльности. Пять уровней, десять условий,...

Представьте: клиент заходит в приложение в понедельник, видит, что до субботы ему не хватает 200 баллов до желанной скидки 30%, и… начинает планировать неделю. Не хаотично, а...

Признайтесь: ваши клиенты уже устали от бесконечных баллов, уровней и досок лидеров. Классические программы лояльности всё чаще буксуют — они обещают удержание, а на деле...

Признайтесь честно: даже у маркетолога, когда вы видите предложение «кэшбэк 10%» или «двойные бонусы за покупку», в голове что-то щёлкает. Рука тянется к кошельку, мозг...

Каждый ритейлер знает эту картину: запускаешь акцию — магазин полон, отменяешь — магазин пустеет. Значит ли это, что ваши клиенты «не те»? Вовсе нет. Просто среди них есть те,...

Мы привыкли думать, что FOMO — это про красные таймеры обратного отсчета на распродажах. Но в настоящей системе лояльности страх упущенной выгоды работает тоньше и...