Категория блога лояльности «RX-Loyalty»

Технологии и интеграции

Ключевые требования 152-ФЗ: когда нужно согласие на обработку ПДн, уведомление РКН, правила работы с cookies, мессенджерами и хранением данных в РФ
Технологии и интеграции
Безопасность
10 июля 2025
2

Всё, что вы хотели знать о работе с персональными данными (ПДн), но боялись спросить

Нарушение закона о ПДн — это не просто формальность, а серьезный риск! Штрафы, блокировки, репутационные потери и даже уголовная ответственность — вот чем может обернуться...
Схема сегментации клиентов программы лояльности по демографии, поведению и этапам жизненного цикла с персонализированными предложениями
Технологии и интеграции
Data Science и аналитика
23 июня 2025
2

Как сегментировать клиентскую базу в системе лояльности?

Сегодня поговорим о важном аспекте успешного управления системой лояльности — сегментации клиентской базы. Правильная сегментация позволяет нам лучше понимать потребности наших...
Семь стратегий мотивации: эксклюзивные бонусы, простая инструкция, геймификация и партнёрские акции для подключения карт Wallet и Telegram-бота в RX-Loyalty
Технологии и интеграции
Омниканальность
2 июня 2025

Как мотивировать клиентов устанавливать карты Wallet или Телеграм-бот?

В современном мире, где технологии стремительно развиваются, программы лояльности становятся важным инструментом для привлечения и удержания клиентов. Установка карт Wallet или...
Основные схемы мошенничества с бонусными баллами: фальшивые аккаунты, треугольное мошенничество, угон учётных записей и синтетические аккаунты — меры защиты в RX-Loyalty
Технологии и интеграции
Безопасность
14 апреля 2025
1

Мошенничество в программах лояльности: как защититься?

В последние годы мошенничество в области программ лояльности стало настоящей проблемой для многих компаний в сфере электронной коммерции и розничной торговли. Чтобы понять, как...
Схема работы онлайн-системы лояльности RX-Loyalty: касса отправляет чек на сервер процессинга через интернет и получает результат обработки
Технологии и интеграции
Инфраструктура
24 февраля 2025
2

Онлайн или офлайн система лояльности? Плюсы и минусы

«Что будет работать в системе лояльности, а что нет, если на торговой точке некоторое время не будет доступна сеть Интернет» - это вопрос порождает...
Требования 152-ФЗ с 30 мая 2025: согласия в чат-ботах, политика конфиденциальности на сайте и штрафы за утечки персональных данных
Технологии и интеграции
Безопасность
24 февраля 2025

Как не нарваться на штраф до 15 миллионов рублей, работая с чат-ботами системы лояльности?

Ошибки в обработке пользовательской информации могут обернуться не только репутационными рисками, но и серьезными штрафами. Чтобы бизнесу и экспертам безопасно работать с...
Три этапа запуска программы лояльности: планирование механик и баллов, внедрение онлайн-сервиса и маркетинг среди клиентов и сотрудников
Технологии и интеграции
Инфраструктура
28 мая 2018
4

Как запустить программу лояльности для розничной сети. 3 этапа

Существует много исследований, которые показывают, что программы лояльности клиентов – это отличный инструмент возврата клиентов и увеличения продаж. Тем не менее, запустить...