Redemption rate падает? Почему 40% подарков за баллы превращаются в «пылесборники» и как это починить
Коллеги, признайтесь: у вашей программы лояльности есть раздел «Подарки за баллы», который никто не разбирает? А вы думаете: «Ну как же, классная же керамическая кружка с...