Подборка статей категории блога лояльности «RX-Loyalty»

Баллы есть у всех. Но тратят их — единицы. Почему? Потому что большинство компаний общается с клиентами о бонусах на языке бухгалтерии: сухо, скучно, безэмоционально. «У...

Многие ритейлеры до сих пор живут по старинке: собрали базу, отправили SMS-рассылку и затаили дыхание в ожидании продаж. А потом удивляются, почему маркетинговый бюджет тает, а...

Коллеги, давайте честно: скидка в 10% для «спящего» клиента — это как копейка, упавшая в карман куртки. Её не заметили, и она не греет. Мы в RX-Loyalty проанализировали...

Мы часто видим одну и ту же ошибку: бизнес воспринимает сгорание баллов как акт «отъема» у клиента. Это тупиковый путь. Психология дедлайна (эффект «последнего дня»)...

Персонализация маркетинга — это мощный инструмент, который может значительно повысить эффективность ваших кампаний. Однако, если его использовать неправильно, можно добиться...

Приветственная рассылка — это первое взаимодействие с клиентом после его подписки на ваш сервис или покупки. Это отличный шанс произвести впечатление и установить доверительные...

Низкая конверсия в программе — не вина покупателя. Это сигнал, что затраты на вход превышают выгоду. Разбираем, как перезапустить процесс так, чтобы регистрировались 9 из 10....