Подборка статей категории блога лояльности «RX-Loyalty»

Представьте сценарий. Покупатель подходит к кассе. Достает карту, сканирует. Пробивает товары. Смотрит на итоговую сумму. Итог: Скидка 0,00 ₽. Начислено баллов: 0....

Сегодня разберем болезненную тему для любого магазина с программой лояльности — «пустые чеки» . Что это? Покупатель приходит, набирает товаров, у него на счету — 500...

Вы уже в курсе, что 67% ваших покупателей на самом деле не любят ваш бренд. Они просто берут товар и уходят. А ваше предложение «Оформите карту» вызывает у них аллергию....

Клиент думает 2–3 месяца. Приходит в магазин, смотрит, уходит, возвращается, сравнивает, откладывает. Большинство программ лояльности говорит: «кешбэк 1% сгорает через 30...

Представьте: ваш магазин запустил идеальную, на первый взгляд, программу лояльности. Клиенты активно регистрируются, с каждой покупкой получают бонусы, на счетах копятся тысячи...

Когда все вокруг запускают «новогодний кешбэк» и «подарок за покупку», выделиться сложно. Особенно для вашей топовой аудитории, которую уже не удивишь баллами. Предлагаем...

CLV (Customer lifetime value) – это предсказание чистого дохода, связанного со всеми будущими отношениями с клиентом. Модель предсказания может иметь разные уровни изощренности...